无(wú)需出镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了(le)吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年(nián)发端(duān)以(yǐ)来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平(píng)台(tái)上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年(nián)左右的时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个(gè)平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年(nián)龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖音实践的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确(què)具有先(xiān)天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软对方说莫辜负是什么意思，已赞莫辜负是什么意思件都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的迷(mí)惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度(dù)干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的(de)带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实在在的(de)互动性真人带货(huò)来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一(yī)的(de)话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关(guān)的(de)投诉(sù)页(yè)面时，的确(què)受(shòu)害者(zhě)也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自(zì)己交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台的(de)监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不(bù)合(hé)规(guī)，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任何售(shòu)后可(kě)言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的(de)套(tào)路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的(de)底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们教的话(huà)术试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事(shì)实上(shàng)，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是违(wéi)规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉(yù)也将连(lián)带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等(děng)问题将大大影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对(duì)平(píng)台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循(xún)环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并(bìng)及(jí)时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违(wéi)规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重对方说莫辜负是什么意思，已赞莫辜负是什么意思者店铺一并关闭。

从平(píng)台的(de)态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的(de)方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常(cháng)需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟(nǐ)人的(de)背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此全(quán)自动的无人直(zhí)播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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